مرجع کامل تجارت الکترونیک نوشته efraim turban - jon c. outland - david king - jae k. lee - ting-peng liang - deborrah c. turban انتشارات دانشگاهی کیان

این کتاب جذاب، نسخه جدیدی از تجارت الکترونیکی با به‌روزرسانی کامل است که به‌عنوان کتاب درسی در سطح کارشناسی ارشد و دکتری در این زمینه مورد استفاده قرار می‌گیرد. تجارت الکترونیکی (EC) نحوه انجام معاملات از طریق شبکه‌های الکترونیکی به‌ویژه اینترنت را توصیف می‌کند. این فرایند در مورد خرید و فروش الکترونیکی کالاها، خدمات و اطلاعات مطرح است. برخی از برنامه‌های EC مانند خرید و فروش آنلاین سهام و بلیت هواپیما آنلاین در حال بلوغ هستند و حتی برخی از آنها در حال پشت سر گذاشتن تجارت سنتی غیراینترنتی هستند؛ با این حال باید توجه کرد که EC تنها خرید و فروش نیست؛ بلکه از مباحث جدیدی در زمینه‌ی نحوه‌ی برقراری ارتباط الکترونیکی، همکاری (Collaborating) و کشف اطلاعات نیز صحبت می‌کند. همچنین در مورد آموزش الکترونیکی، دولت الکترونیکی، شبکه‌های اجتماعی و موارد دیگر نیز موضوعات مهمی را طرح کرده است. باید بپذیریم که EC در بخش قابل توجهی از جهان تاثیر می‌گذارد و بر کسب‌وکارها، مشاغل، تجارت و صد البته افراد تاثیر ویژه‌ای خواهد داشت. مهم‌ترین تحولات EC از سال 2014 تاکنون را می‌توان رشد مداوم و خارق‌العاده شبکه‌های اجتماعی به‌ویژه فیس‌بوک، LinkedIn و اینستاگرام و توسعه‌ی روند انجام EC با دستگاه‌های تلفن همراه دانست. از دیگر پیشرفت‌های عمده، گسترش مرزهای جغرافیایی EC در سطح جهانی، به‌ویژه در چین است که می‌توانید بزرگ‌ترین شرکت EC جهان را در آنجا پیدا کنید. در حال حاضر توجه زیادی به تجارت هوشمند و استفاده از تجزیه‌وتحلیل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و داده‌های کلان برای ارتقای این زمینه معطوف شده است. در نهایت باید گفت پیشرفت‌ها تا آنجا رشد کرده‌اند که برخی از مدل‌های تجاریِ نوظهور EC در حال تغییر و اصلاح صنایع هستند (به‌عنوان مثال مدل‌های اقتصاد اشتراکی Uber و Airbnb). این نسخه از کتاب، آخرین روند تجارت الکترونیکی، از جمله تجارت هوشمند، تجارت اجتماعی، همکاری اجتماعی، اقتصاد اشتراکی، توسعه‌ی نوآوری‌ها و متحرک‌سازی را دربرمی‌گیرد.