loader-img
loader-img-2
قوانین ارسال کالا

1- چنانچه بعد از ثبت سفارش کتابی از جانب ناشر افزایش قیمت داشته باشد، قبل از ارسال کتاب مورد نظر با مشتری هماهنگ خواهد شد.

2- پس از ثبت سفارش در بانک کتاب ویستور،بلافاصله سفارش شما در لیست آماده سازی و ارسال قرار خواهد گرفت. در صورتی که برای تهیه ی کتاب ها عجله دارید می توانید پس از ثبت سفارش با کارشناسان فروش ویستور برای ارسال سریع تر تماس بگیرید.

3- مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن بانک کتاب ویستور می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد. 

4-  اطلاعات مشتریان از جمله تلفن، آدرس، ایمیل و … صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر بانک کتاب ویستور می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.

5- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.

6- ویستور متعهد می شود تا 24 ساعت پس از تحویل کالا در صورتی که نقصی در بسته ی ارسالی وجود داشته باشد، به صورت رایگان نسبت به تعویض کالای معیوب اقدام کند.

terms and conditions